Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-бутик «Snifter» (владелец сайта shop-snifter.ru, расположенный по адресу: г. Москва, Щёлковское шоссе, дом 75) может получить о Пользователе во время использования им сайта, его сервисов, программ и продуктов в процессе оформления заказов на элитные подарки для мужчин, b2b-договоров купли-продажи и сопутствующих услуг.
1. Общие положения
1.1. Использование сервисов сайта shop-snifter.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.2. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту интернет-магазина shop-snifter.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2. Персональная информация, которую обрабатывает сайт
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе оформления заказа (чтобы купить подарочный коньячный набор, бокалы с накладками или оформить пропуск в шоу-рум). Обязательная для предоставления услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.1.2. К персональной информации относятся: фамилия, имя, отчество, контактный телефон (+7 (930) 987-86-68), адрес электронной почты, точный адрес доставки по Москве или регионам РФ, данные паспорта или водительского удостоверения (строго в целях оформления b2b-пропуска на проходной бизнес-центра по адресу Щёлковское ш., д. 75).
2.1.3. Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя.
3. Цели сбора и обработки персональной информации
3.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Администрация сайта shop-snifter.ru обрабатывает в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и заключения b2b-договоров купли-продажи.
3.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
3.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.2.4. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.5. Уведомление Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа (подготовка премиальной шкатулки из дуба, передача курьеру для экспресс-доставки по Москве за 3 часа, отправка ТК по РФ).
3.2.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4. Условия обработки персональной информации и её передачи третьим лицам
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем своих данных для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.2. Интернет-магазин shop-snifter.ru вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (передача данных собственной курьерской службе или транспортным компаниям для осуществления доставки и 100% страховки груза);
4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5. Обязательства сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина shop-snifter.ru.
5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация сайта обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6. Разрешение споров и обратная связь
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
6.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
6.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности Пользователь вправе направлять на электронный адрес: info@shop-snifter.ru или по телефону: +7 (930) 987-86-68.